碳老弟隐私政策

更新日期:2026年6月30日
生效日期:2026年6月30日

欢迎使用“碳老弟”(以下简称“本应用”或“我们”)。本应用由中科祥睿能碳(郑州)数字科技有限公司运营,面向企业用户提供能碳交易行情浏览、碳配额/自愿减排/绿电交易信息查询、行业交流、资料发布与用户账户管理等服务。

我们非常重视用户个人信息和企业信息安全。本政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的信息,以及您如何管理自己的个人信息。请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策。您点击同意、注册/登录或继续使用本应用,即表示您已阅读、理解并同意本政策。

如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本应用。

一、我们如何收集和使用您的信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为实现产品功能所必需的目的收集和使用您的个人信息。

1. 账户注册、登录与身份识别

当您注册、登录或使用账户相关功能时,我们可能收集手机号码或电子邮箱、登录凭证、验证码、账号ID、昵称、头像、企业名称、岗位/角色、所在地区、关注市场、行业类型、账号状态、认证状态、登录时间、登录IP、设备基础信息。

收集目的:创建账户、完成登录验证、保障账户安全、区分企业用户与认证用户、提供个性化市场关注列表。

2. 行情与市场信息浏览

当您浏览碳配额、CCER、自愿减排、绿证绿电、国际碳市场等信息时,我们可能记录您访问的页面、点击的市场类型、关注/收藏的产品、搜索关键词、筛选条件、浏览时间、页面加载、异常和崩溃日志。

收集目的:向您展示行情与市场信息、优化页面体验、排查故障、提升信息推荐准确性。

3. 碳圈发布、评论、互动和内容管理

当您在“碳圈”中发布动态、上传图片、评论、点赞、收藏、分享或与其他用户互动时,我们可能收集您发布的文字、图片、附件、话题标签、关联市场信息、评论、点赞、收藏、分享记录、发布和互动时间、内容审核状态,以及您主动展示的企业认证信息或专家认证信息。

收集目的:实现行业交流、内容展示、互动通知、违法违规内容审核、争议处理和安全风控。

请您不要在公开内容中发布身份证号、银行卡号、精确住址、账号密码、企业商业秘密、未公开财务数据、未授权行情数据或其他敏感信息。

4. 客服、反馈与问题处理

当您通过应用内反馈、联系咨询页面、电话、邮箱或其他渠道联系我们时,我们可能收集您的姓名/称呼、联系方式、企业名称、咨询需求、问题描述、与客服沟通记录、截图、附件,以及为处理问题所需的账号、设备和日志信息。

收集目的:响应您的咨询、处理投诉建议、定位故障、改进服务。

5. 设备和日志信息

为保障应用稳定运行和账户安全,我们可能收集设备型号、操作系统版本、应用版本、浏览器或WebView版本、网络类型、语言设置、时区、IP地址、访问时间、页面路径、操作日志、崩溃日志、性能数据、异常诊断信息。

为识别您的设备、保障账号与交易安全、防范恶意程序和异常行为、提高服务稳定性及兼容性,我们可能在获得您授权后收集设备标识信息,包括IMEI、IMSI、OAID、MEID、Android ID、GUID、MAC地址、设备序列号、SIM卡序列号等;同时可能收集已安装APP信息、运行中进程信息等。上述信息仅用于安全风控、故障排查、兼容性适配、统计分析和服务优化,不会用于与上述目的无关的用途。

6. 我们不会主动收集的信息

在当前版本中,除非法律法规另有规定或经您单独同意,我们不会主动收集身份证件号码、人脸、指纹等生物识别信息,银行卡、支付账户、证券账户等金融账户信息,通讯录、短信、通话记录、日历信息,麦克风录音、精确定位轨迹,医疗健康、宗教信仰等敏感个人信息。

如后续功能确需处理敏感个人信息,我们会向您告知处理目的、处理方式、信息种类、保存期限和对个人权益的影响,并依法取得您的单独同意。

二、我们调用的设备权限

本应用可能根据具体功能向您申请以下系统权限。您可以拒绝或在设备系统设置中关闭权限,关闭非必要权限不会影响基本浏览功能,但可能导致相关功能无法使用。

权限使用场景是否必须
网络访问权限加载行情信息、登录账户、发布内容、同步消息必须
相册/图片读取权限上传碳圈图片、反馈截图、头像图片可选
相机权限拍摄并上传行情截图、凭证或头像可选
通知权限接收行情更新、互动提醒、系统通知可选
存储权限保存或读取您主动上传/下载的图片、附件、缓存文件可选
设备信息与已安装APP信息用于安全风控、兼容性判断和异常识别可选
剪贴板仅在您主动复制/粘贴链接、文字时用于完成操作可选

我们不会在您未授权的情况下开启相机、相册、麦克风等权限。本应用当前不申请定位权限。

三、我们如何使用 Cookie、缓存和同类技术

本应用可能使用 Cookie、本地缓存、Web Storage 或类似技术,用于维持登录状态、记录您的语言/主题/筛选条件等偏好、提升页面加载速度,以及进行安全风控和异常识别。您可以通过浏览器或系统设置清除缓存,但清除后可能需要重新登录,部分偏好设置可能被重置。

四、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露信息

1. 委托处理

为实现本应用服务,我们可能委托合作方处理必要信息,例如云服务器、短信验证码、内容安全审核、数据存储、故障分析等服务提供商。我们会与受托方约定处理目的、期限、处理方式、信息种类、保护措施和双方责任,并要求其仅按我们的授权处理个人信息。

2. 共享

除已取得您的单独同意、为实现必要功能、根据法律法规或监管要求、为保护合法权益,或共享经去标识化/匿名化处理后无法识别特定个人的信息外,我们不会与第三方共享您的个人信息。

3. 转让

如发生合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让或业务调整等情形,导致个人信息转移的,我们会告知您接收方名称或姓名、联系方式,并要求接收方继续受本政策约束。接收方变更原处理目的或处理方式的,应重新取得您的同意。

4. 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但获得您的单独同意、您主动在公开区域发布,或法律法规、司法机关、行政机关依法要求披露的情形除外。

五、第三方 SDK 和外部链接

当前版本未接入第三方 SDK,也不会通过第三方 SDK 收集、使用或共享您的个人信息。如后续因短信验证、云服务、统计分析、内容安全、消息推送等功能需要接入第三方 SDK,我们会在接入前进行安全评估,并在本政策或应用内更新公示第三方 SDK 的名称、使用目的、收集信息类型和隐私政策链接;涉及新增个人信息处理目的或敏感个人信息处理的,我们将依法另行取得您的同意。

本应用中可能包含指向全国碳市场、地方交易所、绿证/绿电平台、国际登记簿、政策文件或其他第三方网站的链接。第三方网站由其运营者独立负责,您访问第三方网站时,请阅读其隐私政策和服务规则。

六、我们如何保存和保护您的信息

1. 保存地点

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。如确需向境外提供个人信息,我们将依法履行告知、单独同意和安全评估、认证或标准合同等要求。

2. 保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。账户信息保存至您注销账号后依法删除或匿名化处理;发布内容和互动记录保存至您删除内容、注销账号或法律法规要求的期限届满;日志信息通常保存不超过6个月;客服和投诉记录可能保存不超过3年。法律法规另有要求的,按法律法规规定执行。

3. 安全措施

我们会采取访问控制、身份认证、权限分级、加密、去标识化、员工和合作方保密管理、安全事件应急预案、异常访问监控等合理安全措施保护您的信息。互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号、密码、验证码等信息。

七、您如何管理个人信息

在法律法规允许范围内,您可以通过应用内功能或联系我们查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息,撤回授权同意,关闭个性化推荐或相关功能授权,注销账号,要求我们解释个人信息处理规则,以及行使法律法规规定的其他权利。

账号注销

您可以通过应用内“我的-账号设置-注销账号”(如已上线)或通过本政策列明的联系方式申请注销。注销前,我们可能需要验证您的身份、账号状态和未完成事项。账号注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定或为处理争议所必需的除外。

八、未成年人保护

本应用主要面向企业和成年用户,不以未成年人为主要服务对象。若您是不满18周岁的未成年人,应在父母或其他监护人同意和指导下使用本应用。对于不满14周岁的儿童个人信息,我们仅在取得监护人同意后处理,并会按照法律法规要求采取更严格的保护措施。

九、自动化决策和个性化推荐

本应用可能基于您的关注市场、浏览记录、收藏记录和互动行为,为您展示更相关的市场信息、内容或提醒。我们不会基于自动化决策对您的交易资格、企业信用、融资、履约结果等作出具有重大影响的决定。如您不希望接收个性化推荐,可通过应用内设置关闭相关功能,或联系我们处理。

十、用户发布内容与企业信息提示

碳老弟提供行业交流和信息展示功能。请您确保发布内容合法、真实、合规,并已获得必要授权。您不得发布国家秘密、商业秘密、未公开敏感经营信息、虚假行情、误导性价格、收益承诺、交易撮合信息,或侵犯他人权利、违反法律法规的信息。对于您主动公开发布的信息,其他用户可能浏览、保存、转发或引用,请您谨慎发布。

十一、本政策如何更新

我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能或运营情况更新本政策。发生重大变更时,我们会通过应用内弹窗、站内信、页面提示或其他合理方式通知您,并在必要时重新取得您的同意。

十二、如何联系我们

运营者:中科祥睿能碳(郑州)数字科技有限公司
应用名称:碳老弟
联系邮箱:16663976587@163.com
联系电话:暂无客服电话,请优先通过邮箱联系我们
联系地址:河南省郑州市管城回族区科技创新园4号楼
联系入口:应用内“我的-联系客服”或官网联系咨询页面
工作时间:工作日 9:00-18:00

我们将在收到您的请求并验证身份后15个工作日内予以答复。对于复杂请求或法律法规另有规定的情形,我们可能适当延长处理期限,并向您说明原因。如您对我们的答复不满意,您还可以向有权监管部门进行投诉或举报。